Política de Privacidade Privacy Policy

Última atualização: março de 2026

1. Responsável pelo tratamento de dados 1. Data Controller

A ITBPRO Unipessoal LDA é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e da legislação nacional aplicável. ITBPRO Unipessoal LDA is the entity responsible for the processing of personal data collected on this website, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR — EU Regulation 2016/679) and applicable national legislation.

2. Dados pessoais recolhidos 2. Personal Data Collected

Recolhemos dados pessoais exclusivamente através do formulário de contacto do nosso website. Os dados recolhidos são: We collect personal data exclusively through the contact form on our website. The data collected includes:

• Nome Name
• Endereço de e-mail Email address
• Número de telefone Phone number
• Mensagem Message

3. Finalidade do tratamento 3. Purpose of Processing

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para responder aos pedidos de contacto submetidos pelos utilizadores através do formulário do website. The personal data collected is used exclusively to respond to contact requests submitted by users through the website's contact form.

4. Base legal para o tratamento 4. Legal Basis for Processing

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em: The processing of personal data is based on:

• Consentimento — ao submeter o formulário de contacto, o utilizador consente o tratamento dos seus dados para a finalidade indicada. Consent — by submitting the contact form, the user consents to the processing of their data for the stated purpose.
• Interesse legítimo — o tratamento é necessário para responder ao pedido do utilizador e manter a comunicação comercial. Legitimate interest — processing is necessary to respond to the user's request and maintain business communication.

5. Prazo de conservação dos dados 5. Data Retention Period

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto são conservados por um período máximo de 2 anos após a última interação, sendo eliminados após esse prazo, salvo obrigação legal de conservação. Personal data collected through the contact form is retained for a maximum period of 2 years after the last interaction and is deleted after this period, unless there is a legal obligation to retain it.

6. Partilha de dados com terceiros 6. Third-Party Data Sharing

A ITBPRO não partilha, vende nem cede dados pessoais a terceiros. Os dados são utilizados internamente apenas para a finalidade descrita nesta política. ITBPRO does not share, sell, or transfer personal data to third parties. Data is used internally only for the purpose described in this policy.

7. Analítica do website 7. Website Analytics

Este website utiliza o dashboard.pt como ferramenta de analítica. Trata-se de uma solução focada na privacidade, alojada na União Europeia, que não recolhe dados pessoais, não utiliza cookies e não rastreia utilizadores individualmente. Os dados recolhidos são exclusivamente estatísticos e agregados. This website uses dashboard.pt as its analytics tool. It is a privacy-first solution hosted in the European Union that does not collect personal data, does not use cookies, and does not track individual users. The data collected is exclusively statistical and aggregated.

8. Direitos do titular dos dados 8. Data Subject Rights

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos: Under the GDPR, the data subject has the following rights:

• Direito de acesso — obter confirmação e informação sobre os dados tratados. Right of access — obtain confirmation and information about the data processed.
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos. Right to rectification — request the correction of inaccurate or incomplete data.
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados pessoais. Right to erasure — request the deletion of personal data.
• Direito à limitação do tratamento — solicitar a restrição do tratamento dos dados. Right to restriction of processing — request the restriction of data processing.
• Direito à portabilidade — receber os dados num formato estruturado e de uso corrente. Right to data portability — receive data in a structured, commonly used format.
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias. Right to object — object to data processing in certain circumstances.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail [email protegido]. To exercise any of these rights, please contact us at [email protegido].

9. Direito de reclamação 9. Right to Lodge a Complaint

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente: If you believe that the processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:

10. Cookies 10. Cookies

Este website utiliza apenas cookies essenciais e funcionais, necessários para o correto funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analítica. This website uses only essential and functional cookies necessary for the proper functioning of the site. We do not use tracking, advertising, or analytics cookies.

11. Alterações a esta política 11. Changes to This Policy

A ITBPRO reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente. ITBPRO reserves the right to update this privacy policy at any time. Any changes will be published on this page with the corresponding update date.